Documento em revisão · versão 0.1 · 2026-10-30
Privacidade e tratamento de dados
Esta é a versão inicial do aviso de privacidade do Condomni, solução da Eleventh. O texto descreve o que o produto coleta hoje e será substituído após revisão jurídica. Ele não declara conformidade automática com a LGPD nem substitui a política do condomínio contratante.
Quem trata os dados
O condomínio normalmente decide as finalidades do tratamento da vida condominial; a Eleventh executa o serviço contratado e trata dados próprios de contratação, segurança e faturamento. Essa divisão depende do contrato e não é um rótulo universal.
Dados que o produto trata
- Identificação: nome de exibição e e-mail verificado da conta.
- Vínculo: condomínio, unidade e papel (morador, proprietário, gestão, portaria).
- Registros de acesso e auditoria de operações (sem conteúdo de mensagens privadas).
- Conteúdo que você envia: avisos lidos, solicitações, reservas, autorizações de visita e encomendas conforme a operação do seu condomínio.
- Arquivos anexados, mantidos em área privada e bloqueados até análise.
O cadastro padrão não coleta biometria, dados de saúde, religião ou opinião política. Documento, placa e fotografia só existem quando a operação do condomínio exige.
Compartilhamento
Usamos provedores de infraestrutura para autenticação, hospedagem, banco de dados e entrega de arquivos. Não vendemos dados pessoais e não expomos listas de moradores a terceiros.
Retenção
- Convite expirado: até 30 dias após a expiração.
- Visitas e passagens: 90 dias.
- Encomenda entregue: 180 dias.
- Solicitação encerrada: 24 meses.
- Log técnico: 30 dias. Auditoria de negócio: 24 meses.
Prazos são revisados por classe de dado e podem ser ajustados por política aprovada pelo condomínio ou por obrigação legal.
Seus direitos e canal
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados pela função de privacidade dentro do aplicativo. Enquanto a revisão jurídica não conclui, o contato provisório é [email protected]. Cada pedido é registrado com identidade verificada de forma proporcional.
Segurança
O acesso é autorizado no servidor por vínculo ativo e papel, com isolamento por condomínio, criptografia em trânsito e privilégio mínimo no banco. Nenhum sistema elimina risco por completo; incidentes são tratados por procedimento próprio, com avaliação de comunicação.